Barilliance, una empresa especializada en soluciones de personalización para eCommerce, presenta su novedoso Asistente de Compras basado en Inteligencia Artificial. Con 15 años de experiencia en el sector retail, Barilliance colabora con más de 500 clientes en 30 países, creando experiencias atractivas adaptadas a cada comprador. Este revolucionario Asistente de Compras utiliza IA para guiar a los visitantes a través de un proceso interactivo de preguntas y respuestas, simplificando la búsqueda de productos en línea. Esta innovadora herramienta permite una experiencia de adquisición más intuitiva y a medida, facilitando la toma de decisiones y aumentando las ventas.
Barilliance ha logrado un hito significativo al presentar su novedoso Asistente de Compras basado en Inteligencia Artificial (IA). Con quince años de experiencia en el mercado, Barilliance se destaca por su innovación en el sector retail, colaborando con más de 500 clientes en 30 países para aumentar las ventas mediante la creación de experiencias atractivas adaptadas a cada comprador. El revolucionario Asistente de Compras inteligente de Barilliance supone una evolución disruptiva en la manera en que los consumidores encuentran productos en línea. A diferencia de los motores de búsqueda convencionales, esta nueva herramienta utiliza IA para guiar a los visitantes a través de un proceso interactivo de preguntas y respuestas, evitando que los usuarios tengan que filtrar productos por características técnicas que, en ocasiones, desconocen.
Funcionamiento:
Utilizando la inteligencia artificial, el Asistente de Compras inteligente de Barilliance emplea un grupo de interrogantes y respuestas personalizadas para cada tipo de artículo. Por ejemplo, al buscar una sartén, en lugar de cuestionar acerca del diámetro, se averigua el número de comensales para los cuales se cocina. Esta perspectiva más humana y enfocada en el usuario posibilita una experiencia de adquisición más intuitiva y a medida.
«Desde Barilliance hemos construido esta primera solución impulsada por IA, con el objetivo de que sirva tanto a empresas como a los usuarios.» afirma Sergio Glotzer, Director Comercial de Barilliance.
Beneficios fundamentales:
Facilitando y humanizando: Al contrario de los buscadores convencionales, la tecnología de Barilliance analiza tanto la información fundamental del catálogo de productos como los detalles ampliados que se encuentran en la página del producto, utilizando la inteligencia artificial para interpretar los datos de forma más amena y comprensible.
Estableciendo confianza: Barilliance va más allá de sugerir productos con altos índices de satisfacción de los requisitos del cliente, mostrando estos resultados en todas las áreas de visualización, como la descripción del producto, las recomendaciones y la página de categoría. Esta transparencia fortalece la confianza del comprador y brinda una experiencia de compra más informada y personalizada.
Implementación simple: Solo se requiere que las tiendas en línea seleccionen las categorías en las que deseen utilizar el Asistente de Compras, y el resto será manejado por Barilliance. Además, los clientes tienen la posibilidad de solicitar ajustes o personalizaciones de acuerdo a sus necesidades.
Caso de éxito: fitnessdigital
Fitnesdigital.com, una tienda en línea especializada en artículos de acondicionamiento físico ha logrado implementar de manera exitosa el Asistente de Compras de Barilliance con el objetivo de ayudar a los compradores de cintas para correr a encontrar el producto perfecto. Igor Rozas, encargado de marketing de la tienda en línea, afirma: «En fitnessdigital contamos con un extenso catálogo que incluye más de 100 opciones de cintas para correr y en muchas ocasiones el usuario desconoce todas las características y marcas disponibles en el mercado. Mediante este buscador, el cliente recibe las preguntas fundamentales, se le guía durante el proceso de elección y se le ofrecen las cintas que mejor se adaptan a sus necesidades. Esta herramienta no solo resulta útil para el consumidor final, sino que también ayuda a agilizar la toma de decisión de compra y reduce el abandono del carrito.»
Con este lanzamiento, se destaca una de las primeras implementaciones prácticas de IA para incrementar las ventas en el comercio electrónico, estableciendo a Barilliance como líder en la revolución de la experiencia de compra en línea.
