Zoom revoluciona las videollamadas con su nueva app para Apple Vision Pro que borrará las fronteras entre lo virtual y lo real.

Zoom lanza una nueva aplicación para Apple Vision Pro que hace que la colaboración híbrida sea más inmersiva

Zoom ha presentado una nueva aplicación diseñada para Apple Vision Pro, que proporcionará a los usuarios la oportunidad de conectarse de manera más inmersiva y tangible con colegas y clientes. Esta innovadora fusión de tecnología borra las fronteras entre las reuniones presenciales y virtuales, ayudando a los equipos dispersos a sentirse más conectados e integrados. La aplicación ofrecerá características adicionales como la visualización de gestos faciales, la espacialización y el chat de equipo, prometiendo mejorar la colaboración y la comunicación efectiva en el futuro laboral.

Zoom revela una nueva app diseñada para Apple Vision Pro, que otorga a los usuarios la oportunidad de conectar con colegas y clientes en un ambiente más inmersivo y tangible, que estará disponible el 2 de febrero. La app de Zoom para Apple Vision Pro fusiona de manera impecable las teleconferencias con el entorno físico de los usuarios, difuminando las fronteras de las reuniones en persona y a distancia con el lienzo sin fin de Apple Vision Pro, ayudando a los equipos dispersos a sentirse más conectados e integrados.

Según Smita Hashim, Directora de Producto de Zoom, «El empleo de la función Zoom en Apple Vision Pro facilita la conexión entre los colegas, independientemente de su ubicación, método de comunicación o colaboración utilizados». «La inclusión de Zoom en Apple Vision Pro y visionOS amplía la promesa de nuestra plataforma, al brindar a los participantes la máxima experiencia de reunión, sin importar dónde se encuentren, y cumpliendo con nuestra promesa de facilitar la colaboración y comunicación efectiva».

Maximizando el futuro laboral

Zoom facilita a los usuarios establecer la conexión, incrementar la productividad y colaborar con compañeros y clientes, ya sea que trabajen de manera presencial, remota o híbrida. La plataforma de Zoom en Apple Vision Pro proporciona a los usuarios una experiencia nativa para las reuniones, ofreciéndoles una calidad excepcional de audio y video, así como la capacidad de iniciar, unirse, colaborar y programar reuniones de manera sencilla.

Con Zoom en visionOS, los usuarios de Apple Vision Pro serán recibidos con una variedad de características novedosas.

  • Individuos: los consumidores son representados por una auténtica manifestación espacial de sí mismos en Apple Vision Pro, lo cual permite a los demás participantes de la reunión observar sus gestos faciales y movimientos de manos.
  • Experiencia de Espacialización en Zoom: La funcionalidad de zoom en Apple Vision Pro genera una experiencia envolvente que puede ser ajustada a la perfección, lo cual resulta ideal para los usuarios que desean experimentar la sensación de estar en la misma sala que sus colegas y clientes, sin necesidad de contar con equipos físicos adicionales o realizar configuraciones extra.

Se espera que a finales de esta primavera, Apple Vision Pro cuente con funciones extras de ampliación en Zoom, las cuales incluyen:

  • Compartir diseños 3D: para algunas áreas, como los medios y el diseño, compartir archivos 3D es una parte fundamental del proceso laboral. Aunque es posible compartir estos archivos en pantallas tradicionales, la experiencia adquirirá vida al ver objetos en el contexto de un entorno. Por ejemplo, un animador o diseñador de videojuegos podría colaborar y compartir el último modelo de personaje a través de las capacidades para compartir archivos 3D que ofrece Zoom.
  • Chat de equipo de Zoom: Team Chat está estrechamente integrado con Zoom Meetings y facilita compartir información y conectarse con colegas de equipo. Los usuarios de Apple Vision Pro podrán colaborar con compañeros y optimizar las comunicaciones utilizando Team Chat en la aplicación Zoom.
  • Anclaje en el mundo real: los usuarios podrán fijar hasta cinco participantes de Zoom Meeting en cualquier lugar de su espacio físico, con la opción de eliminar el fondo de los participantes fijados, lo cual ayudará a los usuarios de Apple Vision Pro a sentirse más conectados con las personas presentes en la reunión.

En diciembre de 2023, Zoom comunicó el lanzamiento de una aplicación innovadora para Apple TV, progresando en su objetivo de crear una plataforma que brinde conexión interpersonal sin restricciones en todo el entorno de Apple, el cual también incorpora experiencias para iPhone, iPad, Mac y CarPlay.

Zoom podrá ser descargado por los usuarios desde la App Store cuando se lance Apple Vision Pro el 2 de febrero de 2024.

En conclusión, Zoom ha desarrollado una nueva aplicación diseñada para Apple Vision Pro que ofrece una experiencia de teleconferencia más inmersiva y tangible para los usuarios. Esta fusión innovadora de tecnología permite a los equipos dispersos sentirse más conectados e integrados, eliminando las barreras entre las reuniones presenciales y virtuales. Con características adicionales como la visualización de gestos faciales, la espacialización y el chat de equipo, Zoom en Apple Vision Pro promete mejorar la colaboración y la comunicación efectiva en el futuro laboral.

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TeamViewer Engage, interacción totalmente digital

TeamViewer Engage 2

La suite de interacción con el cliente TeamViewer Engage, originada por la adquisición de la startup austriaca Xaleon a principios de este año, es una gran incorporación a la cartera de soluciones de TeamViewer. TeamViewer Engage ofrece un conjunto de funciones muy completo para interactuar con los clientes en línea y permitir así la digitalización de los procesos de venta, atención al cliente y servicio en todos los sectores. El producto está disponible en módulos personalizables que pueden adaptarse a las necesidades tanto de las grandes empresas como de las PYMEs.

TeamViewer Engage puede ser integrado en sitios web existentes, añadiendo capacidades de comunicación en tiempo real, o ser utilizado a través de un enlace de invitación para citas programadas, como las videollamadas. Como solución integral, sus funciones permiten varios casos de uso tanto en el comercio conversacional, como en el servicio digital al cliente y la consulta en línea. Si la solución se encuentra integrada en un sitio web, un chatbot puede interactuar de forma proactiva con el cliente y responder al instante a sus consultas rutinarias. Igualmente, si fuera necesario, esta conversación podría ser trasladada sin problemas a un chat en vivo con un agente personal, que dispone de otras opciones de atención más avanzadas, como el videochat y la navegación conjunta para una experiencia del cliente aún más personal.

La nueva plataforma TeamViewer Engage incluye funciones especializadas para consultas de vídeo avanzadas, como la visualización conjunta de documentos online, con la posibilidad de comentar directamente un contrato con los clientes potenciales a través de las funcionalidades de pizarra y de chat para responder todas las dudas. Finalmente, para completar el proceso de consulta digital, TeamViewer Engage proporciona una función de firma electrónica legalmente vinculante para firmar contratos en línea, ofreciendo un proceso de consulta totalmente digital, de principio a fin.

TeamViewer Engage tiene un enfoque exclusivo y muy sencillo de utilizar, ya que está totalmente basado en el navegador y, por tanto, es altamente compatible con cualquier sistema. El cliente puede utilizar el software sin necesidad de ninguna instalación previa, eliminando todas las barreras para la interacción.

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